Ringkasan Peran Anda

• Setiap hari: buka Dashboard, cek kartu Butuh Perhatian Anda, SLA Breach, dan Critical Open. Bereskan yang merah.
• Saat ada permintaan: proses RoG — baca isi & urgensi, setujui/tolak dengan alasan jelas, cek anggaran & vendor sebelum meng-approve pengadaan.
• Setiap minggu/bulan: buka Laporan, baca SLA per kategori dan Performa Teknisi, ekspor CSV untuk rapat.
• Setelah kerja vendor selesai: beri penilaian VPI yang jujur.
• Terus-menerus: jaga Variance anggaran tetap hijau.

Kelima layar ini saling terhubung: keputusan yang baik di satu tempat (mis. menolak RoG karena vendor ber-VPI merah, atau menahan pengadaan karena Variance over-budget) membuat angka di layar lain tetap sehat.