1.7. Rating per Assignee

Kartu Rating per Assignee (90 hari) menampilkan rata-rata bintang kepuasan untuk tiap petugas, beserta jumlah tiket yang dinilai. Badge hijau (≥4), netral (≥3), atau merah (<3) membantu Anda melihat siapa yang konsisten memuaskan pengguna dan siapa yang perlu pembinaan.

⚠️ Perhatian: Perhatikan jumlah tiket (sample) di samping nama. Rating 5.0 dari 1 tiket tidak sekuat rating 4.3 dari 40 tiket. Jangan menilai orang hanya dari angka bintang tanpa melihat berapa banyak tiket yang mendasarinya.

Di paling bawah ada tautan "Lihat semua tiket →" untuk masuk ke daftar tiket lengkap.