4. Menjelaskan masalah: Judul & Deskripsi
- Judul
*— ringkasan singkat, maksimal 150 karakter. Contoh yang muncul sebagai petunjuk: "AC ruang meeting mati". - Deskripsi
*— penjelasan detail, minimal 20 karakter. Kalau Anda sudah memilih sub-kategori tertentu, kolom ini akan menampilkan contoh isian yang relevan sebagai petunjuk.
💡 Tips membuat laporan yang baik: Semakin jelas deskripsi, semakin cepat ditangani. Sebutkan:
- Apa yang rusak / dibutuhkan
- Di mana (lokasi persis)
- Sejak kapan bermasalah
- Apa yang sudah Anda coba (mis. restart, cek kabel)
- Pesan error persisnya (kalau ada — lebih baik difoto)