1.5. Distribusi & Beban Tim

• Tiket per Status — batang yang memecah semua tiket menurut status: Dibuka, Ditugaskan, Dikerjakan, Pending, Ditahan, Selesai, Ditutup, Dibuka Ulang, Dibatalkan. Berguna untuk melihat di tahap mana tiket menumpuk.
• Workload Tim IT — daftar anggota tim dengan inisial, batang beban, dan jumlah tiket aktif yang dipegang masing-masing. Gunakan ini untuk menyeimbangkan beban: bila satu orang jauh lebih tinggi dari yang lain, pertimbangkan memindahkan sebagian tiketnya.

📷 Gambar belum tersedia — "Tiket per Status" dan "Workload Tim IT" bersebelahan (Dashboard, bagian tengah)