Ikhtisar
Bab ini khusus untuk Super Admin — peran tertinggi di HCGA+ / Naraya. Sebagai Super Admin, Anda memegang "kunci" seluruh sistem: siapa yang boleh masuk, peran apa yang mereka punya, bagaimana tiket dikategorikan, seberapa cepat tim GA harus merespons, menu apa yang muncul, sampai kredensial rahasia yang menghubungkan aplikasi ini dengan sistem lain.
⚠️ Perhatian: Halaman-halaman di bab ini memengaruhi semua pengguna sekaligus, bukan cuma Anda. Salah menonaktifkan modul, menghapus kategori, atau mengganti token bisa membuat fitur berhenti bekerja untuk seluruh kantor. Ubah dengan hati-hati, satu perubahan pada satu waktu, dan pastikan Anda paham dampaknya sebelum menekan tombol simpan.