Search Results

Kartu SLA di kolom kanan menampilkan tiga milestone: Response — batas waktu tanggapan pertama. Diagnosis — batas waktu menandai selesai diagnosis awal. Penyelesaian — batas waktu tiket beres. Tiap baris menampilkan waktu target/pencapaian dan lencana berwarn...

Kartu Riwayat di kolom kanan mencatat setiap kejadian (siapa mengubah status, komentar, lampiran, eskalasi, dll.) beserta waktunya. Gunakan untuk menelusuri jejak penanganan.

Untuk tiket yang sudah Resolved atau Closed, tombol Cetak BAST muncul di kanan atas detail. Klik untuk membuka dokumen serah-terima hasil perbaikan (lengkap dengan data tiket, aset, dan foto Sebelum/Sesudah bila ada), lalu cetak untuk ditandatangani. 📷 Gambar...

Bab ini panduan lengkap untuk Anda yang bertugas mengelola inventaris aset kantor (laptop, printer, perangkat jaringan, furniture, dan lainnya) beserta perawatannya. Semua diakses lewat menu General Affairs → Aset dan General Affairs → Preventive Maintenance. ...

Halaman Manajemen Aset adalah pusat inventaris. Di sini Anda melihat semua aset kantor beserta status dan riwayatnya.

Empat kotak angka di atas memberi gambaran cepat kondisi seluruh aset: Kartu Arti Total Aset Jumlah seluruh aset yang tercatat Aktif Aset yang sedang dipakai / berfungsi normal Dalam Perbaikan Aset yang sedang diperbaiki Bergaransi Aset yang masih...

Kode Aset — nomor unik tiap aset (misalnya AST-2026-001). Bisa diklik untuk membuka detailnya. Nama Aset — nama barang, dengan kategori dan lokasi di bawahnya. Status — ditandai lencana berwarna: Aktif (hijau) — dipakai normal Perbaikan (kuning) — sedang dip...

Di atas tabel ada tiga alat bantu: Kotak pencarian — ketik kode, nama, atau nomor seri lalu tekan Enter atau klik tombol Cari. Contoh isi kotak: "Cari kode / nama / serial..." Semua kategori — dropdown untuk menyaring per jenis aset (Laptop / PC, Handphone, M...

Pada baris aset, klik ikon tempat sampah di kolom Aksi. Akan muncul kotak konfirmasi berjudul "Arsipkan aset?". Aset tidak benar-benar dihapus, hanya di-arsipkan — riwayat perbaikannya tetap aman. Klik Arsipkan untuk melanjutkan atau Batal untuk membatalkan. A...

Klik tombol Tambah Aset (kanan atas halaman daftar). Formulir terbagi menjadi tiga bagian. Bagian A — Identitas Aset Kolom Wajib? Penjelasan Kode Aset Wajib Nomor unik aset, contoh AST-2026-001. Tidak boleh sama dengan aset lain. Nama Aset Wajib Nama...

Buka detail aset lalu klik Edit, atau klik ikon pensil di kolom Aksi pada daftar. Formulirnya sama persis dengan formulir tambah, tetapi sudah terisi data lama. Ubah seperlunya lalu klik Simpan Perubahan. Jika berhasil muncul "Aset berhasil diperbarui". 📷 Gam...

Klik Kode Aset atau ikon mata untuk membuka halaman detail. Halaman ini merangkum seluruh riwayat satu aset. Di kanan atas ada lencana status dan tombol Edit.

Menampilkan seluruh data: Kategori, Kondisi, Merk / Model, Nomor Seri, Lokasi, Tanggal Beli, Biaya Beli, Garansi s/d, dan Catatan. Kolom yang kosong ditampilkan sebagai tanda "—".

Metadata — Pemegang, Vendor, dan Status aset saat ini. Kesehatan Aset — ringkasan cepat: Total Perbaikan — berapa kali aset masuk perbaikan Perbaikan 90 Hari — perbaikan dalam 3 bulan terakhir Lencana Keluhan Berulang (merah) muncul bila aset sering rusak Le...

Tabel semua tiket perbaikan yang menyangkut aset ini: No. Tiket, Judul, Prioritas, Status, tanggal Dibuat, dan Selesai. Nomor tiket bisa diklik untuk membuka tiket. Bila belum ada, tampil pesan "Belum ada perbaikan — Aset ini belum pernah masuk tiket perbaikan...

Bila aset pernah diperiksa, daftar 12 hasil terakhir muncul di sini: label bulan, lencana OK (hijau) atau ISU (merah), skor persen bila diisi, catatan, dan tanggal periksa.

Bagian ini menampilkan catatan perbaikan lama yang dipindahkan dari spreadsheet GA sebelum sistem ini ada (tanggal, jenis kerusakan, vendor, biaya, pelapor, keluhan, tindakan, dan SLA). Muncul hanya jika data historisnya tersedia.